Skip to Content
  • About Us
  • Services
  • Schedule a Consultation
  • Free Trial
  • Careers
  • Courses
  • +962 79 14 14 400
  • Follow us
    Click here to setup your social networks
  • AR EN
  • Contact Us
      • About Us
      • Services
      • Schedule a Consultation
      • Free Trial
      • Careers
      • Courses
    • +962 79 14 14 400
    • Follow us
      Click here to setup your social networks
    • AR EN
    • Contact Us
    Ahlan Contact Center
    • الخدماتServices
      كل الخدماتAll servicesمقسم أهلاًAhlan Maqsamكول سنتر أهلاًAhlan Call Centerفزعة أهلاًAhlan Faza’aستوديو أهلاًAhlan Studioحملات أهلاًAhlan CampaignsالقطاعاتIndustries
    • سلمى (AI)Salma (AI)
    • الأسعارPricing
    • شاهد أهلاًWatch Ahlan
    • من نحنWho We Are
      من نحنWho We Areرشّح صديقRefer a friendالوظائفCareers
    • تواصل معناContact
    Englishالعربية ابدأ التجربة المجانيةStart free trial
    الخدماتServicesكل الخدماتAll servicesمقسم أهلاًAhlan Maqsamكول سنتر أهلاًAhlan Call Centerفزعة أهلاًAhlan Faza’aستوديو أهلاًAhlan Studioحملات أهلاًAhlan CampaignsالقطاعاتIndustries
    سلمى (AI)Salma (AI)الأسعارPricingشاهد أهلاًWatch AhlanجديدNew
    من نحنWho We Areمن نحنWho We Areرشّح صديقRefer a friendالوظائفCareers
    تواصل معناContactEnglishالعربية ابدأ التجربة المجانيةStart free trial
    سلمى (AI)Salma (AI)

    موظفتك الذكية،
    متاحة في كل لحظة.
    Your AI agent,
    available every moment.

    تجيب عملاءك بلهجتهم، ليلاً ونهاراً، وتحوّل المكالمة إلى موظف بشري حين يلزم. لا تستبدل فريقك، بل تدعمه.It answers your customers in their dialect, day and night, and hands over to a person when it matters. It doesn’t replace your team — it backs it up.

    ابدأ تجربة مجانيةStart a free trialتحدّث معنا عبر واتسابChat on WhatsApp
    جرّبها بنفسكTry it yourself

    تعرّف إلى سلمى،
    موظفتنا الذكية.
    Meet Salma,
    our AI employee.

    سلمى تجيب على خط أهلاً الآن. اتصل بها واسألها عن خدماتنا، أو تحدّث إليها كأنك أحد عملائك، واحكم بنفسك على التجربة التي سيعيشها عملاؤك.Salma is answering Ahlan's line right now. Call her, ask about our services, or talk to her as if you were one of your own customers, and judge the experience for yourself.

    • تردّ فوراً بلهجتكAnswers instantly, in your dialect
    • تجيب وتسجّل طلبكAnswers and takes your request
    • تحوّلك إلى موظف متى شئتHands you to a person anytime
    اتصل بسلمى الآنCall Salma now +962 79 14 14 400
    سلمى · متاحة الآنSalma · online now
    ماذا تفعل؟What it does

    ستّ مهام تؤدّيها بينما تنام.Six jobs it does while you sleep.

    تجيب عن المكالماتAnswers calls

    تلتقط المكالمة من الرنّة الأولى، وتفهم الطلب، وتردّ بصوت طبيعي.Picks up on the first ring, understands the request, and replies in a natural voice.

    ترد على الرسائلReplies to messages

    العقل نفسه يرد على واتساب وإنستغرام وماسنجر بنبرة واحدة.The same brain answers WhatsApp, Instagram and Messenger in one tone.

    تحجز المواعيدBooks appointments

    تعرض الأوقات المتاحة، وتؤكّد الحجز، وترسل رسالة التأكيد.Offers open slots, confirms the booking, and sends a confirmation.

    تفرز وتوجّهTriages and routes

    تميّز العاجل من الاعتيادي، وتوجّهه إلى الشخص المناسب من المرة الأولى.Tells urgent from routine and routes it to the right person first time.

    توثّق كل شيءLogs everything

    كل مكالمة تصل إلى نظامك مع ملخّص وتصنيف والخطوة التالية.Every call lands in your system with a summary, a tag and the next step.

    تحوّل إلى موظفHands over to a human

    عند الحالات الحسّاسة، تحوّل المكالمة إلى موظف بشري مع كامل السياق.For sensitive cases, it transfers to a real agent with full context.

    لهجات متعددةMany dialects

    تتحدث كما يتحدث عملاؤك.It speaks the way your customers do.

    الأردنية، والخليجية، والمصرية، والعراقية، والفصحى، والإنجليزية. تفهم اللهجة وترد بها، دون قوائم «اضغط 1».Jordanian, Gulf, Egyptian, Iraqi, Standard Arabic and English. It understands the dialect and replies in it — no “press 1” menus.

    مرحباً بك، كيف يمكنني مساعدتك؟
    الأردنيةJordanianالخليجيةGulfالمصريةEgyptianالعراقيةIraqiالفصحىStandardالإنجليزيةEnglish
    الفرق في الواقعThe real difference

    الموقف نفسه، بنتيجتين مختلفتين.Same situation, two different outcomes.

    الموقفSituationمع الموظفة الذكيةWith the AI agentمن دونهWithout it
    مكالمة في الحادية عشرة ليلاًA call at 11 PMيُرد عليها وتُوثَّقAnswered and loggedلا أحد يجيبNobody answers
    وقت الانتظارWaiting timeثوانٍSecondsدقائق وموسيقى انتظارMinutes of hold music
    أسلوب الحديثHow it talksبلهجة المتصلIn the caller’s dialectقوائم «اضغط 1»“Press 1” menus
    التوثيقRecord keepingتلقائي لكل مكالمةAutomatic, every callحسب ذاكرة الموظفDepends on memory
    وقت الذروةPeak timesالجودة نفسها والتكلفة نفسهاSame quality, same costتوظيف طارئEmergency hiring
    كيف نُعدّها لكHow we set it up

    نستمع، ندرّب، ثم نربط ونتابع.We listen, train, then connect and watch.

    01

    نستمعWe listen

    نجمع الأسئلة الأكثر تكراراً، وطريقتك في الإجابة عنها.We collect your most common questions and how you answer them.

    02

    ندرّبهاWe train it

    نزوّدها بمنتجاتك وأسعارك وسياساتك، ونختبرها قبل أن يسمعها أي عميل.We feed it your products, prices and policies, and test it before any customer hears it.

    03

    نربط ونتابعWe connect and watch

    نربطها برقمك وواتساب ونظامك، ونبقى معك نحسّن الإجابات أولاً بأول.We connect it to your number, WhatsApp and system, and keep tuning with you.

    جرّبها على مكالمة حقيقية.Try it on a real call.

    مكالمة تجريبية واحدة تكفي لتحكم بنفسك.One test call is enough to judge for yourself.

    ابدأ التجربة المجانيةStart your free trialتحدّث معنا عبر واتسابChat on WhatsApp
    Ahlan Contact Center

    مركز اتصال متكامل في الأردن، يجمع فريقاً بشرياً محترفاً وتقنيات ذكية لخدمة عملائك على مدار الساعة.A full-service contact center in Jordan, combining trained people and smart technology to serve your customers around the clock.

    الخدماتServices

    • مقسم أهلاًAhlan Maqsam
    • كول سنتر أهلاًAhlan Call Center
    • فزعة أهلاًAhlan Faza’a
    • سلمى (AI)Salma (AI)

    الشركةCompany

    • من نحنWho We Are
    • رشّح صديقRefer a friend
    • القطاعاتIndustries
    • شاهد أهلاًWatch Ahlan
    • الوظائفCareers
    • التجربة المجانيةFree trial
    • سياسة الخصوصيةPrivacy policy

    تواصل معناGet in touch

    • +962 79 14 14 400
    • info@ahlancc.com
    • نموذج التواصلContact form
    • الأردنJordan
    © 2026 مركز أهلاً ومرحباً للاتصال. جميع الحقوق محفوظة.Ahlan & Marhaban Contact Center. All rights reserved. دائماً على تواصل، دائماً أهلاً.Always connected, always Ahlan.
    Copyright © Ahlan & Marhaba Contact Center سياسة الخصوصية / Privacy Policy
    الْعَرَبيّة | English (US)
    Powered by Odoo