تخطي للذهاب إلى المحتوى

الوظائف الشاغرة — انضم لفريق أهلاً

Customer Service Agent – موظف/ة خدمة عملاء

4 الوظائف الشاغرة
أول كلمة يسمعها عميل شركاتنا هي صوتك. نبحث عن موظف/ة خدمة عملاء للانضمام لفريق أهلاً في عمّان: الرد على المكالمات الواردة باسم عملائنا (عيادات، عقارات، مطاعم، شركات خدمات)، الإجابة على الاستفسارات، حجز المواعيد، وتسجيل ملخص كل مكالمة على النظام.
المطلوب: لغة عربية ممتازة وإنجليزية جيدة، صوت واضح وأسلوب ودود، إتقان استخدام الحاسوب، والاستعداد للعمل بنظام الورديات (صباحي / مسائي). الخبرة في مراكز الاتصال ميزة وليست شرطاً — ندرّبك بالكامل. العمل من مكاتبنا في عمّان، دوام كامل أو جزئي.
We are hiring Customer Service Agents in Amman to answer inbound calls on behalf of our clients in Arabic and English, book appointments and log call summaries. Shift work; full training provided. Applications: HR@ahlancc.com
Amman, الأردن

Outbound Sales Agent – موظف/ة مبيعات صادرة

2 الوظائف الشاغرة
تحب البيع عبر الهاتف وتعرف كيف تحوّل المكالمة إلى موعد أو صفقة؟ نبحث عن موظف/ة مبيعات صادرة لخدمة «مبيعات أهلاً»: الاتصال بالعملاء المحتملين باسم شركاتنا العميلة، عرض المنتج أو الخدمة، المتابعة حتى الإغلاق، وتسجيل النتائج على نظام CRM.
المطلوب: خبرة سنة على الأقل في المبيعات أو التسويق الهاتفي، لغة عربية ممتازة وإنجليزية جيدة، إصرار ولباقة، وقدرة على العمل على أهداف شهرية. راتب أساسي + عمولات. العمل من مكاتبنا في عمّان.
We are hiring Outbound Sales Agents in Amman to call prospects on behalf of our clients, present offers, follow up to close, and log results in CRM. 1+ year in sales or telemarketing; base salary + commission. Applications: HR@ahlancc.com
Amman, الأردن

Social Media Support Agent – موظف/ة ردود سوشيال ميديا

2 الوظائف الشاغرة
رسائل عملائنا على واتساب وإنستغرام وفيسبوك تستحق رداً سريعاً وبنبرة العلامة. نبحث عن موظف/ة ردود لخدمة «سوشيال أهلاً»: إدارة صندوق الرسائل الموحد لعدة علامات، الرد على الاستفسارات والتعليقات، تحويل المحادثات إلى حجوزات أو طلبات، وتصعيد الحالات التي تحتاج العميل نفسه.
المطلوب: كتابة عربية سليمة وسريعة وإنجليزية جيدة، إلمام بمنصات التواصل وواتساب للأعمال، انتباه للتفاصيل، واستعداد للعمل بنظام الورديات. العمل من مكاتبنا في عمّان، دوام كامل أو جزئي.
We are hiring Social Media Support Agents in Amman to answer WhatsApp, Instagram and Facebook messages for our clients in Arabic and English, convert conversations into bookings, and escalate when needed. Shift work; training provided. Applications: HR@ahlancc.com
Amman, الأردن

Account Manager – مدير/ة حساب

1 منصب شاغر
كل عميل في أهلاً له مدير حساب واحد يعرفه بالاسم. نبحث عن مدير/ة حساب يكون حلقة الوصل بين عملائنا وفريق الموظفين: إطلاق الخدمة للعميل الجديد وتدريب الفريق على علامته، متابعة جودة المكالمات، إعداد التقرير الشهري بالأرقام، وحل أي ملاحظة قبل أن تصبح شكوى.
المطلوب: خبرة سنتين على الأقل في خدمة العملاء أو إدارة الحسابات أو مراكز الاتصال، لغة عربية وإنجليزية ممتازة، إتقان Excel أو أدوات التقارير، ومهارات تواصل وتنظيم عالية. معرفة أنظمة المقاسم (3CX) أو Odoo ميزة. دوام كامل من مكاتبنا في عمّان.
We are hiring an Account Manager in Amman to onboard new clients, coach agents on each brand, monitor call quality, prepare monthly reports and own client satisfaction. 2+ years in customer service or account management; fluent Arabic and English. Applications: HR@ahlancc.com
Amman, الأردن

أهلاً ومرحباً — مركز اتصال أردني من عمّان. موظفونا هم صوت شركات عملائنا: يردون على المكالمات والرسائل بالعربية والإنجليزية، ويكبرون معنا ليصبحوا قادة الفرق القادمة. ندرّبك بالكامل، ونقدّر الصوت الدافئ قبل الخبرة. Ahlan & Marhaban Contact Center, Amman — we train you fully and value a warm voice over experience.