سبع خدمات، وعد واحد.
تم تصميم كل خدمة أَهْلًا لجعل علامتك التجارية أكثر وصولاً، وأكثر استجابة، وأكثر موثوقية - دون الحاجة إلى تكاليف بناء ذلك بنفسك.
1-مقسم أهلاً
نحن نصبح نظام الرد الآلي الخاص بك، الصوت الذكي والمهني الذي يجيب على مكالماتك الواردة، ويتعامل مع الاستفسارات الروتينية، ويدير الحجوزات. عملاؤك يصلون دائمًا إلى إنسان
2-موظف أهلاً
وكيل واحد، حصري لك، تم تدريبه من الصفر على علامتك التجارية. يعملون من مكاتبنا لكنهم يشعرون كجزء من فريقك دون الحاجة إلى التوظيف أو التعيين أو التدريب أو أعباء الموارد البشرية.
3-فريق أهلا الخاص بك
عندما لا يكون وكيل واحد كافيًا، نبني الفريق. عملية خدمة عملاء مخصصة بالكامل، تحت إشرافنا، مجدولة، ومراقبة الجودة من قبلنا - تغطي كل ساعة من كل يوم.
4-مبيعات أهلاً
نقوم بإجراء مكالمات صادرة نيابةً عنك - ترويج العروض، تأهيل العملاء المحتملين، إعادة تنشيط العملاء غير النشطين، وتقديم خدماتك لجماهير جديدة. مدربون على عرضك، ومسؤولون عن أرقامك.
5-فزعة أهلاً
فزعة يعني "نحن ندعمك." هل حملة التسويق تتصاعد؟ هل ضغط العطلات يؤثر بشدة؟ نحن نضيف القدرة في غضون أيام، نتعامل مع الزيادة، ونتراجع عندما تمر الموجة.
6-سوشيال أهلاً
واتساب، رسائل إنستغرام، فيسبوك ماسنجر، دردشة الويب - جميعها موحدة في صندوق وارد واحد، جميعها تُجاب من قبل فريق مدرب واحد، جميعها بصوت يتوقعه عملاؤك من علامتك التجارية.
7-رضا أهلاً
بعد أن يختبر عميلك منتجك أو خدمتك، نتواصل معه - نقيس مستوى الرضا، ونكشف عن الشكاوى مبكرًا، ونقدم لك تقريرًا شاملاً حتى تعرف بالضبط كيف يتم استقبال علامتك التجارية.